Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 21 mai 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant au site autoeliteone.com, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales d’utilisation. Si vous êtes en désaccord avec l’un de ces termes, veuillez ne pas utiliser le site.

2. Description des services

AutoÉlite propose des services personnalisés d’accompagnement pour la sélection, l’achat et la livraison de véhicules haut de gamme en Suisse. Nos prestations incluent la recherche ciblée, la vérification technique et l’assistance administrative.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement 24h/24, sauf interruption pour maintenance. Certaines fonctionnalités peuvent être réservées à des utilisateurs identifiés ou contractuels.

4. Obligations de l’utilisateur

  • Fournir des informations exactes lors des demandes via le site
  • Respecter les lois applicables en Suisse
  • Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou malveillantes

5. Tarification et paiements

Les prestations sont proposées sous forme de forfaits (Découverte, Sérénité, Premium). Les prix sont exprimés en CHF et s’entendent toutes taxes comprises. Le paiement peut être exigé à l’avance selon la formule choisie.

6. Politique d’annulation et de remboursement

Vous pouvez annuler une demande ou un service sous 48 heures après validation initiale, sans frais. Au-delà, des frais de traitement peuvent être retenus.

Les prestations non encore entamées font l’objet d’un remboursement intégral. En cas de démarrage partiel ou de traitement déjà lancé, un remboursement partiel peut être accordé, sur demande écrite à contact@autoeliteone.com.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, structure) est la propriété d’AutoÉlite ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

8. Protection des données

Vos données sont traitées selon notre Politique de confidentialité et dans le respect du RGPD et de la LPD suisse.

9. Responsabilité

AutoÉlite s’efforce d’assurer un service fiable et conforme, mais ne peut être tenue responsable d’un résultat final dépendant de tiers (vendeurs, garages, transporteurs).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les versions à jour seront publiées sur cette page.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud sont seuls compétents.

12. Contact